随着人们生活水平的提升，人们对货物运输的要求不断提升。因此，公路运输企业应不断提升自身服务质量。信息化管理应用于公路运输中，可以为客户提供系统性、规范性货物运输信息，提升客户优质物流服务体验。由此可知，信息化管理为公路运输行业的发展提供了良好的契机。然而，现阶段，公路运输经济管理还存在一些问题，需要健全信息化管理系统，从而解决公路运输存在的问题，本文以此为出发点进行探究，期望有助于提升公路运输经济效益。

一、信息化管理在公路运输经济的应用意义

（一）有利于提高服务能力

随着信息技术的不断发展，公路运输企业竞争加剧，企业应用信息化管理有助于提升服务质量，推动企业运营发展。具体而言，第一，传统公路运输，通常需要依靠大量人力完成运输安排。然而，公路运输企业应用信息化系统，利用GPS定位技术对运输过程进行监控和管理，实时监控车辆行驶情况，减少运输时间、成本，提升企业运作效率，进而提升客户满意度。第二，公路运输企业应用信息化系统，对数据进行分析和挖掘，可以准确了解客户需求，建立客户数据库，深入探究客户偏好，与客户建立紧密联系，为客户提供个性化、差异化运输服务方案，从而提升客户满意度。第三，公路运输企业应用信息化系统，可以助推企业开展品牌宣传，增强企业知名度，提升对新客户的吸引力，维护老客户。

（二）有助于降低运输经济风险

公路运输企业利用信息化管理，有助于企业规避运输过程中的风险，提升企业运输的安全性。具体而言，第一，企业在运营过程中，不可避免地会遇到一些不可抗力因素，如交通事故、道路管制、异常天气等，这些因素具有不确定性，且会对运营造成严重影响。企业可借助信息化管理系统，如GPS定位设备，获取车辆位置、行驶路线，实时掌控车辆运行情况。当道路出现异常时，信息管理系统则会出现预警，从而保障货物运输安全。第二，传统运输经济管理在数据获取上借助于人工，因此，数据采集不够精确，甚至出现漏报。而公路运输企业借助信息化管理，可进行自动化数据采集，获取运输过程的各项指标，利用数据进行科学的决策，发现运输经济的潜在风险，及时调整运输策略。第三，实现智能化风险预测。通过分析历史数据，从而推测未来运输经济出现的风险，进而及时调整运输线路，规避风险，提升安全性。

（三）有利于优化经济资源配置

在公路运输领域，信息化管理可以促进企业资源科学配置。具体而言，公路运输企业应用信息化管理技术，第一，实现网络信息存储、共享，助推企业管理效率。第二，收集整理运输市场信息，如竞争对手的数据。通过对信息进行提取、筛选，实现信息与自身发展情况相契合，从而有效地将资源分配到各个环节，制定市场经营战略，适应经济发展趋势。第三，通过信息化管理技术，分析自身运输企业经营情况，进行经济结构调整以及业务方向调整，从而提供差异性、优质、可靠的服务，公路运输企业发展主要业务，从而在市场竞争中占据优势地位，促进运输企业长远发展。第四，在信息管理技术的支持下，企业可针对一段时间内，资源消耗状况、应用效果与之前数据进行对比，选择合适的投入周期，实现工作调整。

（四）有利于实现精细化管理目标

公路运输企业利用信息化管理，通过提升企业经济效益，把握运输动态变化，从而，实现精细化管理目标。具体而言，第一，在公路运输的过程中，存在许多不可控因素，因此，公路运输企业在保障运输时效性上存在一定难度。而对于公路运输企业而言，一旦难以保障运输质量，则不利于企业运营管理效果，导致企业经营效益受到影响。通过信息化管理，企业运营过程中的透明度提升，可实现对运输站内部的监管，部分影响因素能够实现把控，有利于提升企业经济效益，实现精细化管理目标。第二，以往阶段，企业存在运输效率低下、运力不足的问题。企业利用信息化管理系统，可实现信息高效传输、共享，实时掌握运输动态变化，企业内部部门之间强化交流，实现运输经济决策科学性、合理性，运输管理时效性增强，更快实现精细化管理目标。

二、信息化管理在公路运输经济中的具体应用

（一）车辆定位系统的应用

车辆定位系统可实现车辆的跟踪和定位，实时监控和管理车辆，进而了解货物的运输进展。车辆定位系统由GPS系统和GIS系统组成，其在公路运输经济应用主要表现为，第一，监控运输和安全管理。公路运输企业借助GPS系统、GIS系统，对于车辆运输实时监控、防盗追踪，防止运输过程中出现违规行为，提供准确的货物追踪服务，确保货物及时安全送达，提升运输安全性。第二，路线优化。通过车辆定位系统，以GPRS为监控数据载体，全程掌握车辆位置，分析路况及配货需求，实现路线优化，提升运输效率。第三，数据分析和决策支持。公路运输企业借助车辆定位系统提供的运输数据，实现运输效率、运输成本的计算，实现运营策略优化。综上所述，车辆定位系统为公路运输经济提供监控、数据分析、路线优化、安全管理等方面支持，有助于降低成本，提升安全性。

（二）调度管理系统的应用

调度管理系统应用GPS定位技术、数据分析技术，可以实现运输全程监控，其具有成本小，效率高的优势，能够为客户提供高水平服务。关于其在公路运输经济的应用主要表现为，第一，运输跟踪。调度管理系统能够针对车辆运输路线进行监控，追踪物流信息，实时监控车辆行驶状态。公路运输企业利用调度管理系统，可全面掌控货物运输状态和配送进度，为客户提供精准的物流跟踪服务。第二，实现资源调度。调度管理系统能够实时查询车辆位置和行驶数据信息，通过整合运力资源，进而实现精准的运力调度，有效降低空驶率。第三，数据分析和决策支持。调度管理系统能够实时采集营运数据，并进行营运数据实时上传，进而完成数据的分析和挖掘，为企业决策提供数据支持。第四，实现路线优化。调度管理系统能够利用车辆行驶数据信息以及地理信息数据，分析交通状况，提供车辆行驶最佳路线，提升运输效率。

（三）驾驶员管理系统的应用

驾驶员管理系统可实现对驾驶员更好地管理和监控，从而为客户提供更好的服务。关于其在公路运输经济的应用主要表现为：第一，行驶记录管理。公路运输企业应用驾驶员管理系统，可实现对驾驶员行车路线信息的把控，管理车辆使用情况。当运营车辆发生交通事故或违规时，可实现记录和管理。第二，考勤管理。该系统能够对驾驶员的出勤、工作以及休息时间进行记录，实现考勤管理。公路运输企业能够实时把控员工出勤情况，以便后续核算薪酬。第三，行为监控。该系统可实现对驾驶员行为监控，如驾驶员在运输过程中是否存在超速、急刹车、急转弯、闯红灯等不良行为，提升驾驶员行为的安全性，减少交通安全事故的发生，实现对驾驶员的考核。综上所述，企业通过驾驶员管理系统，可对驾驶员行为进行监管，有助于通过绩效考核方式，提升驾驶员素质，提升运输效率。

（四）运输成本管理系统的应用

运输成本管理系统可实现成本控制、成本管理、数据分析等功能，有助于降低成本，提升运输效益。关于其在公路运输经济的应用主要表现为，第一，成本控制。公路运输企业通过运输成本管理系统，对车辆运营过程中出现的人力、物资等成本支出情况进行统计分析，判断可削减成本，实现成本控制。第二，成本核算和分析。通过运输成本管理系统实现运输成本数据的收集和分析，对运输成本项进行监控，企业实现对成本的把控。第三，决策支持。运输成本管理系统可提供库存运营数据，通过对数据进行分析，可实现成本纠正，进而制定更为合理的运输策略。

三、信息化管理在公路运输经济中应用存在的问题

（一）应用的广度深度不足

现阶段，运输数据处理无法统一，公路运输经济决策还需要依赖传统经验，信息化管理在公路运输经济中应用在深度、广度上还有所不足。具体表现为，一方面，部分公路运输企业虽然应用运输成本管理系统、调度管理系统、车辆定位系统，然而，未对这些系统进行全面探索，从而更好地提升服务质量，降低运营成本。例如，企业关于遥感监控系统、高精度定位技术应用上存在明显不足。另一方面，多数企业并未采用货物追踪、运输时效预测等技术手段，货物流转的精确度受到制约，运输信息安全、跨平台数据整合问题突出，不利于信息化管理的深度发展。

（二）信息化管理系统不完善

随着经济的发展，企业为满足客户需求，公路运输业务呈现出多元化趋势，企业为了保持自身在市场的优势地位，需增强对信息化管理系统利用。然而，现阶段，信息化管理系统不够完善，仅能实现数据采集和存储，难以针对数据进行深度整合。具体表现为，第一，资源调度、物流跟踪、路况监控等智能化应用不足，货运站点与物流节点缺乏信息交换机制，信息资源无法实现关联。第二，在交通流量、事故发生率等数据获取上，还不够全面，限制了整体运营效率的提升。第三，系统间数据传输的延迟性、运输成本核算工具不健全，也影响决策效率，增加企业的运营风险。

（三）信息化管理评估能力较弱

信息化管理评估能力不足影响交通运输行业发展，现阶段，大部分企业日益重视信息化管理系统的建设，然而，在评估数据经济价值方面，相应的方法和工具缺失，数字资源利用率不足。例如，车辆调度、线路规划缺少数据评估，难以实现正确决策，难以为客户带来优质的服务。由于评估体系不完善，难以充分利用运输费用、货物损耗等指标，数据分析不足，影响运营效益。现阶段，信息化管理虽然在大数据分析领域实现扩展，然而，公路运输经济实际业务应用不足。

四、信息化管理在公路运输经济中应用对策

（一）构建关联式信息管理网络

关联式信息管理网络能够对各类信息资源进行整合，利用数据采集技术进行决策方面的支持。关于数据获取、存储、处理方面，利用智能传感器、车载通信技术获取完整的数据，进而通过光纤通信技术、5G网络技术进行数据传输，利用分布式数据库、深度学习算法进行数据存储，提取关键信息。另外，为保障信息化管理网络稳定运行，应采用高效能服务器、网络设备、数据库管理系统、防火墙、数据加密技术，实现软硬件协同工作，从多个层面保护网络。

（二）构建信息化网络管理平台

高效的信息化网络管理平台能够助推公路运输企业获取更高收益以及提供更为优质的运输服务。关于信息化网络管理平台的构建，第一，运输服务方面，平台能够实现全程各环节的精准把控。第二，车辆管理方面，通过深度开发智能交通系统，实现对全程车辆监控，保障运力最佳配置。第三，运费计算方面，利用区块链技术，简化费用结算过程。第四，持续更新云计算、大数据存储系统，定期升级软件系统。除此之外，深入与政府、科研机构合作，保障公路运输经济持续发展。

（三）健全信息化管理评估体系

信息化管理评估体系的核心在于达成预期目标，避免公路运输行业风险。在标准设置上，应涉及数据质量、信息处理效率、系统可用性等标准。另外，由于公路运输经济具有复杂性，信息化管理评估体系的指标需根据公路运输行业实践、法律法规进行设置。关于信息化管理评估方法选取上可应用定性与定量相结合。另外，还需建立反馈机制，能够根据评估结果，优化信息系统，调整管理策略。评估体系中所应用的数据应具备真实性、全面性、时效性，因此，在数据源选择上，除了使用传统数据采集方法外，还可应用现代化数据采集手段。

结语

信息化管理应用于公路运输经济有助于提高服务能力、降低运输经济风险、优化经济资源配置。现阶段，信息化管理在公路运输经济应用，主要存在应用广度深度不足、信息化管理系统不完善、信息化管理评估能力较弱等问题，基于以上问题，本文提出构建关联式信息管理网络、构建信息化网络管理平台、健全信息化管理评估体系等对策，期望实现公路运输经济稳定发展。

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