引言：

行政管理工作是企、事业单位协调运转的基础，因此行政人员的执行力提升对于提高企、事业单位的运营效率、建设良好的办公氛围来说是非常重要的。这意味着企、事业单位唯有完善行政管理的相关工作制度体系并注重培养有关工作人员的执行力才能从根本上改善企、事业单位的经营状况，从而在时代发展瞬息万变的激励竞争中立于不败之地。

一、行政管理工作的基本职能与主要特点

行政管理的基本工作职能可以分为管理、协调和服务这三大块。企、事业单位中通常会设置一个专门的行政管理部门来策划并统筹实施企业的管理决策、执行行政管理相关的工作任务^[1]。概括地说，行政管理工作主要有协调性、精准性、监督性。其中，协调性体现在行政实务对各业务部门的粘合与润滑作用中。行政管理部门在企事业单位中一般扮演着一个统筹管理者的角色。行政管理的相关人员需要通过决策传达、事务管理等手段根据企业的发展目标协调好各部门的关系、共同推进企、事业单位的项目进度与宏观发展。精准性则体现在行政管理部门对上级部门决策的落实上，行政管理人员必须通过相关的政策文件或者上级要求精准理解上级决策并贯彻落实到具体的行政管理事务中去，这就要求行政管理的相关人员有强大的理解能力、沟通能力和执行能力。要精准贯彻落实企业决策除了传达、协调与沟通，还需要合理的监督体系对企业决策的落实情况进行科学有效的监管。

二、行政管理制度的优化建设

企业可以通过不断优化和完善行政办公的相关规范和制度来达到提升企业行政管理人员执行力的目的。一个企业的行政办公规范与制度是否科学合理对员工的办公态度与工作作风、纪律有着重要的影响。其具体的建设及优化可以从以下方面考虑：

（一）绩效考核体系优化

在绩效考核体系中，员工的考勤制度的优化对行政办公室的工作风气的肃清至关重要。行政管理的各级办公室应该设立专门的考勤员来执行严格的考勤记录与汇报工作。如实填写企业设计印发的考勤卡，如有员工休假的情况应保留请假条与病假证明书作为辅助考勤依据，并将按照相关规定定期上报上级办公室。此外考勤制度中应该体现对优秀员工的激励与落后员工的鞭策。可以通过设置全勤奖、最佳表现奖等激励性奖项给积极响应企业政策与制度的员工相应的鼓励；并在相关的制度和规范中体现对迟到、早退、旷工等行为的惩处，以儆效尤。注意奖罚分明，在对员工激励的同时也要有所约束，这样才能够更好地保障员工的工作达到相关的要求与标准。此外还应该根据企、事业单位发展的不同阶段不断改进并实施更符合实际情况的绩效考核方案，持续优化企业的绩效考核管理体系。这样才能持续抓住员工的发展特点，适时对相关工作人员进行鼓励、督促，以此不断提升他们对企业的认同感、归属感。

（二）行政管理制度优化

行政管理涉及到企业会议事务、人员接待、档案管理等多方面的事务，只有通过分析行政管理各项工作中的业务流程、明确每一个行政管理事务模块所要达到的目标，才能够不断优化行政管理各方面的制度及业务流程。比如，在会议事务方面，行政管理部门可以通过建立会议资源档案库将企业举行会议所需的资源整合起来，为后续举行会议和接待工作提供参考资料。此外，为了提高企业的人员接待服务质量，行政管理部门应该定期进行商务礼仪的内部培训，并鼓励行政接待人员结合工作实际持续提升自己的个人形象与接待服务质量。除了会务管理之外，通过各种宣传资料与宣传渠道弘扬企业文化也是行政管理部门的重要职能。行政管理部门可以通过将责任分配到具体个人的方式来提升宣传资料的制作、更新、发布整个流程的效率。并制定合理的企业文化展示更新周期，督促相关的行政工作人员及时更新和维护企业文化相关的宣传公告、网页、宣传册、内刊等企业文化资源库。还有其他的合同、公文、印章、档案及办公资产等也需要制定具体的行政管理流程，确保各项事务的有序性，从而提高行政部门工作人员的执行效率。

三、行政人员个人能力的提升路径

（一）端正工作态度，培养自主的职业精神

行政管理人员的工作一般是繁复且需要耐心的，行政管理的工作者只有端正自身的工作态度，才能在繁琐枯燥的工作中保持良好的状态。此外行政管理人员还应该在执行各业务流程的时候不断培养和提升自己的自主精神，要求自己不但要把事情做好，还要思考如何能够用更高效的方法将事情做得更好。众所周知，行政管理的基础业务都是很繁杂的，如果工作人员无法静下心来工作并且思考、不断探索和追求更高效的解决办法，会很容易进入倦怠期，从而影响工作的效率和效果，也无法在工作中得到成就感。

（二）行政管理的专业知识提升

行政管理的各项工作看似很简单，但也有着很多值得注意的专业知识来辅助工作。想要提升行政管理人员的执行力，则应该鼓励行政管理人员养成终身学习的理念和习惯，不断地吸取更先进的行政管理知识来为自己多用。从个人的角度来说，员工应该将专业知识的提升融入到自己的日常生活中，积极关注相关领域的最新研究成果，并在实践中融合自己所学，不断提升自己的行政管理能力。从企业的角度来说，企业和事业单位应该重视行政管理人员的培训，形成一个完善的培训体系，定期给员工培训业界最新的专业知识，帮助他们获得自我提升。

四、结束语

综合来说，行政管理的工作虽然都是基础的小事，但真正要做好整个企、事业单位的整体行政管理统筹、规划与实施还是非常考验管理人员的。因此制定完善的行政工作管理制度、不断培养相关工作人员的素质与能力对于企业或事业单位的发展都是非常重要的。只有做好这两方面的管理与培训，才能够更大程度地提高行政管理工作的整体效率，让行政工作人员的执行力不断得到锻炼和提升。

参考文献：

[1]韦乃华.浅谈行政管理人员执行力提升路径研究[J].环球市场,2020,000(004):144,146.

[2]刘小英.行政管理人员执行力提升路径研究[J].劳动保障世界,2019,000(020):64.