作为医院的重要科室之一，重症医学科主要是对危重症患者进行接收和救治，而由于为重症患者的病情往往较为紧急和复杂，在抢救上具有一定的难度，因此需要对患者的护理进行加强，提高抢救效率，这就对重症医学科护理人员提出了较高的要求^[1]。传统的排班模式存在着不连续性以及不完整性等缺点，会给护理人员带来较大的压力，并使护理人员的主动性不强，而通过弹性排班，能够有效解决护理人员的巨大压力、复杂工作量等问题，从而提高护理质量^[2]。本文通过对重症医学科护理人员实施弹性排班模式，从而对其的护理效果进行研究分析，报告见下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

对于本次研究对象，为我院2018年11月-2019年11月在重症医学科工作的32名护理人员。将所有护理人员随机分为对照组（n=13）与实验组（n=13）。对照组护理人员中男性2名，女性11名，年龄范围为19-26岁，平均年龄（23.36±2.13）岁；对照组护理人员中男性3名，女性10名，年龄范围为19-25岁，平均年龄（23.02±2.22）岁。对于两组护理人员的一般资料，没有显著差异（p＞0.05），可进行对比。

1.2 方法

采用传统排班模式对对照组护理人员进行排班，主要内容为：按照护理人员的数量对护理班次进行设立，使护士能够依次对自己的班次进行值班，周而复始。

采取弹性排班模式对实验组护理人员进行排班，主要内容为：根据护士的工作能力进行不同班次的安排，安排高年资护师担任主班及责任组长，负责对医嘱的处理以及对各个班次进行协调等工作，安排年轻护士与高年资护师搭配完成责任护士及夜班工作，负责对患者的护理治疗，并每日根据患者病情安排不同年资的护士进行护理工作。

1.3 观察指标

对两组护理人员的护理质量水平以及护理满意度进行比较分析，其中护理质量包括实际护理操作以及专业护理质量等内容，总分100分，分数越高，护理人员护理质量越高；护理满意情况分为十分满意、满意以及不满意，护理满意度=（十分满意+满意）/总量*100%。

1.4 统计学方法

对结果数据采用SPSS17.0统计软件进行分析。计数资料护理满意度以n（%）表示，用X²检验；计量资料护理质量水平以（）表示，行t检验，p＜0.05表示具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组护理人员护理质量水平对比

对比两组护理人员的护理质量水平，结果显示实验组护理人员的护理质量水平明显高于对照组护理人员护理质量水平，且结果具有统计学意义（p＜0.05），见表1。

表1 两组护理人员护理质量水平对比（；分）

2.2 对比患者对两组护理人员的护理满意度

通过问卷调查发现，患者对实验组护理人员的护理满意度明显高于对照组，结果具有统计学意义（p＜0.05），见表2。

表2 对比患者对两组护理人员的护理满意度（n，%）

3 讨论

由于重症医学科是对危重症患者进行诊断治疗，因此需要护理人员有着较高的护理水平。在传统的排班模式中，由于交接的次数较多，就会导致交接内容逐渐不完整，从而在护理工作中容易出现失误，降低护理质量^[3]。而采用弹性排班模式，当患者的数量增加，使得夜班人员缺少，就由休班人员轮流备班，从而对护理人员不足的情况进行弥补。通过这种方式，不仅能够通过听班制度的建立使得护理人员不足的情况得到有效的解决，从而保证患者的护理质量，还能通过老带新的方式使年轻护士的护理水平得到提高。

本文通过对护理人员实施弹性排班模式，结果发现实验组护理人员的护理质量水平明显高于对照组护理人员的护理质量水平，结果具有统计学意义（p＜0.05）；且患者对于实验组护理人员的护理满意度明显高于对照组，结果具有统计学意义（p＜0.05）。

综上而言，对重症医学科护理人员实施弹性排班模式能够有效提高护理人员的护理质量水平，提高患者的护理满意度，值得临床推广。

参考文献：

[1]梁改仙.护士分层分组弹性排班管理模式在重症监护室的应用[J].包头医学,2016,40(1):54-56.

[2]洪亚宁,邢微微,薜玉茹.纵横式弹性排班模式在ICU病房中的应用[J].医学理论与实践,2018,31(4):623-624.

[3]李夏.APN排班模式在重症医学科护理管理中的应用[J].中医药管理杂志,2018,26(18):76-77.