小儿肺炎往往是由于细菌、病毒感染所导致的，在临床症状上则有发热、咳嗽、呼吸困难等等，以春季、冬季较为常见，在临床治疗方案上以抗感染、止咳、平喘为主，但是患儿缺乏对疾病的认知，主诉能力差，且多有哭闹，这会增加护理的难度^【1】。本次实验选取了2019年1月-2019年12月前来本院进行疾病检查及治疗的患者为对象，经过专业的科室检查，其属于小儿肺炎，并需要开展对症治疗。总结如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

本次实验选取了2019年1月-2019年12月前来本院进行疾病检查及治疗的患者为对象，经过专业的科室检查，其属于小儿肺炎，并需要开展对症治疗。在自愿参与实验调查的患者中，采用随机法对118例患者进行分组，讨论病情结果。其中，男性56例，女性62例，患者年龄在1-8岁之间，平均年龄为（4.6±1.5）岁。所有患者在入院后登记一般资料，以便查阅和全面病情分析，组间对比上无明显差异，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 护理方法

对照组采用常规护理模式，主要是病情监测、家属健康教育宣讲，做好日常护理工作；观察组则采用人性化护理干预模式，首先，则提升护理人员的人性化护理意识，能够以患者为中心开展服务，优化流程。其次，主动为患儿营造适合的康复环境，温馨的病房，可以增设卡通画，拉近与患儿的距离。与此同时，学习儿童心理学，更好地与患儿进行简单交流，安抚哭闹情绪，给予鼓励，做好与家属的沟通工作，获得帮助。在并发症管理上，需要加强巡视的力度，特别是在有面色苍白、气喘症状时，做好心电监护，对有嗜睡、不规则呼吸的患儿，要考虑是否其他病症发展。最后，则是出院指导，对饮食方案、康复保健知识提供与家属，做好定期复查。

1.3 评价标准

   本次实验需要进行患儿临床症状改善时间的对比，其次，了解患儿家属对护理人员工作的认可度。

1.4统计方法

对小儿肺炎患者的治疗结果进行讨论，以SPSS19.0专业计算软件为基础，确保实验数据的准确性、可靠性。在本次实验中，针对肺部炎症消失时间、体温恢复正常时间采用计量统计，在满意率上则为计数统计，以P＜0.05为具有统计学意义。

2 结果

从护理质量上看，观察组患者的肺部炎症消失时间、体温恢复正常时间分别为（4.1±0.9）d和（2.1±0.4）d，对照组为（7.2±2.4）d和（4.2±0.7）d，组间对比差异较为显著，具有统计学意义（P＜0.05）。最后，在患儿的住院时间统计中，观察组为（4.4±1.0）d，对照组则为（8.7±2.5）d，差异具有统计学意义。

与此同时，在护理满意度的调查上，观察组患者的满意度为93.2%，明显优于对照组的76.3%，故而，观察组家属满意度更高。如表1所示。

表1 两组患儿家属对护理满意度的调研结果（例，%）

3 讨论

   在小儿疾病中肺炎有较高的发生率，特别是对于3岁左右的患儿，治疗不当可能引起死亡。而该疾病的发生原因主要是小儿的器官发育不成熟，免疫力低，由此容易受到细菌、病毒的感染^【2】。在治疗过程中则包括抗生素进行感染控制，以及对肺部功能的提升，与此同时，清除呼吸道中的分泌物，提出有效地护理支持。

在近些年的护理中，更加注重人性化护理方案的应用，能够坚持以人为本，落实现代护理理念。人性化护理模式能够为患儿提供一体化、连续化的护理措施，尽可能的提供舒适的康复、治疗环境，能够弥补常规护理中的缺陷，满足患儿的实际需求^【3】。然而，患儿年纪小，多有情绪不稳定，对疾病更是缺乏意识，由此，很多工作需要家属的配合，在日常照顾上也需要监护人的配合，故而，我们有必要告知日常护理、日常饮食上的注意事项，防止病情严重化。护理人员在与患儿的交流中，则需要以儿童能够理解的语句进行沟通，能够得到配合，要具有耐心。在用药、饮食上如果儿童有抗拒，则要多加鼓励，努力达成护理目标。

综上所述，采用人性化护理策略有助于患儿肺部炎症的改善控制，有利于病情的早日康复，家属满意度高，可以推广应用。

参考文献

[1]付荣. 人性化护理运用在小儿肺炎护理中的临床价值探讨[J]. 中西医结合心血管病电子杂志,2018,6(27):127+130.

[2]夏婷. 针对性护理模式在小儿肺炎护理中的应用效果[J]. 中外女性健康研究,2019(08):73+81.

[3]尹国红,李正红. 小儿肺炎护理中人性化护理的应用价值研究[J]. 中国医学文摘(耳鼻咽喉科学),2019,34(03):239-240+231.