胆结石是指胆道系统内发生结石的疾病，包括胆囊结石及胆管结石。引发胆结石的因素较多，包括运动较少、肥胖以及不吃早餐等。其会导致患者出现嗳气、厌食以及消化不良等症状，当出现急性感染时，患者还会出现右上腹压痛、肌紧张等症状，严重危害患者身体健康^[1]。临床多通过手术方式治疗胆结石，但是在缺乏相关手术知识的情况下，患者往往会存在较为严重的负面情绪，这会影响到手术效果。因此在围手术期有必要开展有效护理措施以改善患者情绪，确保治疗效果。本次研究以92例胆结石手术患者为研究对象，探究分析全程优质护理的应用效果，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取在医院接受手术治疗的92例胆结石患者并随机分为人数相同的两组（n=46），一组进行常规护理（对照组），另一组进行全程优质护理（研究组），收治时间开始于2018年10月，于2019年10月结束。其中对照组男23例，女23例，年龄22—75岁，平均年龄（43.67±6.25）岁；研究组男22例，女22例，年龄23—74岁，平均年龄（43.74±6.32）岁。两组患者一般资料无差异，P>0.05，可比。

1.2方法

对照组进行常规护理，包括术前指导及体检等。研究组进行全程优质护理，详细内容如下：（1）术前。护理人员详细了解患者身体情况并向主治医生反馈，从而制定科学的护理方案。对患者展开健康宣教，告知手术相关知识，提升患者配合程度。如果患者存在较为严重的负面情绪，护理人员要给予患者充分的支持，尽可能消除手术带给患者的恐惧和无助，确保患者以积极的心态面对手术治疗。尽可能多的看望患者，让患者感到关爱，从而提升患者依从性。（2）术中。指导患者选择舒适的体位，通过话语疏导患者情绪。控制手术室温度，做好保暖工作。协助医生快速准确的完成相关，同时监测患者体征变化，发现异常立刻反应并处理^[2]。（3）术后。将患者送至病房，在患者还苏醒时，协助患者去枕平卧，在患者清醒后可指导患者采取半卧位。观察患者伤口情况，了解敷料是否干净清洁，及时更换敷料，避免感染。了解引流管情况，避免引流管扭曲、脱落，如果引流液减少并颜色正常，及时去除引流管。询问患者伤口疼痛情况，如果患者反应疼痛感较强，遵循医嘱给予患者适当的止痛药物，帮助患者镇痛。

1.3观察指标

（1）情绪状况，采用SAS、SDS评分反应护理前后患者的情绪状况，分值越低，情绪越好。（2）并发症，包括术后感染、出血以及胃肠道反应等。

1.4统计学处理

数据采用 SPSS21.0 软件处理，设定P<0.05 表示差异有统计学意义。

2结果

2.1情绪情况

护理前，两组SAS、SDS评分无差异，P>0.05；护理后，研究组SAS、SDS评分低于对照组，P<0.05，见表1。

表1 两组SAS、SDS评分比较（分，x±s）

2.2并发症

研究组术后感染计1例，胃肠道反应计1例，并发症发生率为4.3%（2/46）；对照组术后感染计4例，出血计3例，胃肠道反应计3例，并发症发生率为21.7%（10/46），研究组并发症发生率低于对照组，P<0.05（X²=13.385，P=0.000）。

3讨论

近年来，胆结石发病率随着人们生活饮食习惯的改变不断攀升，严重威胁到患者的身体健康，给社会造成巨大的负担。临床可通过手术彻底改善患者病症，但是面对手术治疗多数患者会产生恐惧、焦虑等负面情绪，这不仅会影响到手术效果，也会降低预后，延长患者住院周期^[3]。全程优质护理是一种现代的、科学的护理模式，其要求护理人员以患者为中心，通过不断提升自身综合素养提供给患者连续、系统的高质量护理服务。贯穿整个围术期的护理可以提升患者对手术的了解程度，从而提升患者的手术配合度。并且在术后精心护理下，并发症发生率也会显著降低。此外，护理人员还会关注患者的心理和精神需求，在有效的心理干预下提升患者心理健康程度，促使患者更好的恢复健康。本次研究显示，与常规护理相比，全程优质护理可以更好的改善患者情绪，且有着更低的并发症发生率（P<0.05）。综上所述，全程优质护理在胆结石手术患者护理中应用效果理想，可以改善患者情绪，减少术后并发症，促使患者尽快康复，值得推广。

参考文献

[1]朱昀. 全程优质护理对胆结石手术患者心理健康和护理满意度的影响[J]. 中国现代药物应用,2019,13(15):184-185.

[2]罗渊,李芳. 全程优质护理在胆结石手术患者围术期护理中的应用效果分析[J]. 基层医学论坛,2019,23(30):4435-4436.

[3]张丽敏. 全程优质护理在胆结石患者围手术期护理中的应用[J]. 河南医学研究,2018,27(03):566-567.