胆结石是指胆道系统发生结石的疾病，按发病部位可以分为胆囊结石和胆管结石。造成胆结石的原因较多，包括餐后体位不正确、不吃早餐以及遗传因素等。胆结石患者会出现腹痛、发热以及黄疸等症状，缺乏及时有效的治疗甚至会引发胆囊癌，威胁到患者生命安全^[1]。随着医疗技术的发展，微创手术引起创伤小、术后恢复快等优点被广泛应用于胆结石患者治疗中。围手术期有效的护理手段可以进一步强化手术效果，减少术后并发症，促使患者尽快康复。本次研究以78例胆结石手术患者为研究对象，探究分析全程优质护理在围术期的应用效果，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

于2018年10月—2019年10月选取医院收治的78例胆结石手术患者并随机分为人数相同的两组（n=39），分别进行常规护理（对照组）和全程优质护理（研究组）。其中对照组男20例，女19例，年龄26—76岁，平均年龄（48.19±6.37）岁；研究组男19例，女20例，年龄25—75岁，平均年龄（48.22±6.41）岁。两组患者一般资料无差异，P>0.05，可比。

1.2方法

对照组进行常规护理，包括入院指导以及展开手术准备工作等。研究组进行全程优质护理，详细内容如下：（1）成立护理团队。由主管医生、护士长以及责任护士组成全程优质护理团队，进行全程优质护理内容培训，培训完后进行相关考核，确保所有人员都通过考核后在投入到工作中。（2）术前。入院第一时间积极接待患者，了解患者一般资料及过往病史，并据此构建科学的护理方案。向患者讲述手术相关知识及配合要点，如果患者询问，耐心回答患者问题。部分患者会存在恐惧、焦虑等情绪，可以向患者分享治疗成功的案例，并告知患者手术的成熟度，帮助患者建立治疗信心。（3）术中。记录患者各项生命体征，利用舒缓的音乐及言语交谈缓解患者情绪。配合医生快速准确的完成手术，同时监测患者体征变化。如果患者表现出恐惧，给予肢体上的支持，避免发生应激反应^[2]。（4）术后。加强病房巡视，了解患者伤口情况，确保敷料干净清洁，及时更换敷料，避免感染。了解引流管及引流液情况，避免引流管扭曲、脱落。询问患者疼痛感，指导患者深呼吸放松情绪，缓解疼痛，必要情况下遵循医嘱给予患者止痛药。向患者讲解早期康复训练的目的，依据患者身体情况指导患者下床活动，开展康复训练，促使患者早日恢复健康。

1.3观察指标

（1）并发症，包括伤口感染、胆瘘以及胃肠道反应等。（2）护理满意度，采用医院自制的满意度量表反应患者的护理满意度，分为非常满意、满意以及不满意。

1.4统计学处理

数据采用 SPSS21.0 软件处理，设定P<0.05 表示差异有统计学意义。

2结果

2.1并发症

研究组并发症发生率低于对照组，P<0.05，见表1。

表1 两组并发症发生情况比较[n(%)]

2.2护理满意度

研究组非常满意计27例，满意计11例，不满意计1例，护理满意度为97.4%（38/39）；对照组非常满意计17例，满意计17例，不满意计5例，护理满意度为87.2%（34/39），研究组护理满意度高于对照组，P<0.05（X²=7.319，P=0.007）。

3讨论

胆结石手术是治疗胆结石最直接有效的方法，其可以在较短时间内促使患者恢复健康。但是手术因其创伤性会对患者身心造成不良影响，部分患者可能因此产生不良情绪。而围术期有效的护理措施可以在巩固手术效果的同时降低其危害性，这对提升患者身心健康都有着非常积极的意义^[3]。常规护理往往以疾病为中心，且存在一定的滞后性，往往注重治理而非预防，这会影响到患者的治疗体验感。而全程优质护理以患者为中心，通过对护理人员的培训可以使其拥有较高的综合素养，从而提供给患者高质量且连续的护理服务，降低手术的不良危害。此外，全程优质护理还要求护理人员关注患者的心理需求，通过针对性的心理干预和心理支持消除患者的不良情绪，帮助患者建立治疗信心，确保手术顺利展开。本次研究显示，与常规护理相比，全程优质护理有着更低的并发症发生率及更高的护理满意度（P<0.05）。综上所述，全程优质护理在胆结石手术患者围术期护理中应用效果理想，可以减少术后并发症，促使患者尽快康复，提升患者满意度，值得推广。

参考文献

[1]罗渊,李芳. 全程优质护理在胆结石手术患者围术期护理中的应用效果分析[J]. 基层医学论坛,2019,23(30):4435-4436.

[2]王婉渔,肖姗姗. 全程优质护理在胆结石手术围术期护理中的应用效果观察[J]. 实用临床护理学电子杂志,2019,4(34):127+138.

[3]郑玉芬. 全程优质护理在胆结石手术围术期护理中的应用效果分析[J]. 首都食品与医药,2018,25(05):69-70.