高血压为多见的心血管疾病，患者病程时间相对比较长，其病情容易出现反复，存在一定痛苦，多数患者依从度较差，影响其临床治疗^[1]。所以，增强护患之间沟通力度，提升患者对护理服务及用药治疗的依从度存在重要意义^[2]。下面针对2018年08月--2019年11月本医院收入的72例高血压患者予以指标所得项目内容研究，探索护患沟通实施于高血压患者护理服务过程中的价值。

1. 资料和方法

1.1 基线资料

将2018年08月--2019年11月本医院收入的72例高血压患者开展本次样本数据统计，各个组别分组时所采取的方法为随机双盲方式，不同组别入组人数分别有36例。参比组：周岁统计数值（47.36±2.13）岁；实验组：周岁统计数值（47.41±2.45）岁。针对各组高血压患者对应以上数据内容予以分析，验证指标内容有低程度差别（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1 参比组选择传统护理干预服务方法

予以患者生命体征监测，做好病房环境护理，指导患者定时用药等。

1.2.2 实验组选择传统护理干预服务方法+语言及非语言护患沟通方法

传统护理干预服务方法和参比组具体内容维持相同，语言及非语言护患沟通方法予以下面描述，（1）语言方面护患之间沟通方法：护理工作人员需和患者增强谈话，为患者讲解疾病基础知识内容，主要包含疾病症状表现、疾病危险因素、疾病进展情况、治疗方式等，使患者正确了解自身疾病知识；告知患者出现不良反应后即刻和护理工作人员联系，以便予以及时处置；若患者出现心理方面异常，护理工作人员可予以鼓励及安慰，改善其负面心理状况；若患者存在较为担忧及焦躁，护理工作人员可为患者列举成功治疗案例，提升患者治疗信念。（2）非语言方面护患之间沟通方法：护理工作人员可运用肢体接触、面部微笑等一些肢体语言实行护患之间沟通，构建亲切形象，予以患者鼓舞和安抚；和患者谈话的时候，护理工作人员身体高度尽量予患者平齐，眼睛直视患者，使患者感觉到尊重感等。

1.3 有关指标

研究各个组别患者对护理服务及用药治疗依从总体计算值、患者对护理效果满意总体计算值。

1.4 统计学分析

患者对护理服务及用药治疗依从总体计算值、患者对护理效果满意总体计算值以（百分数）实施描述，运用χ²检验法实施数据结果统计，指标分析资料纳入SPSS 23.0检验，P<0.05，验证指标内容有高程度差别。

2. 结果

2.1 评定对护理服务及用药治疗依从总体计算值

分析数据结果，实验组对护理服务及用药治疗依从总体计算值相互比对于参比组统计内容资料大范围提升，验证指标内容有高程度差别（P<0.05）。

表1  对护理服务及用药治疗依从总体计算值关注

2.2 评定对护理效果满意总体计算值

分析数据结果，实验组对护理效果满意总体计算值相互比对于参比组统计内容资料大范围提升，验证指标内容有高程度差别（P<0.05）。

表2  对护理效果满意总体计算值关注

3. 讨论

高血压为心血管疾病之一，患者多需接受较长时间用药治疗，存在生理方面及心理方面痛苦，严重影响高血压患者对用药治疗和护理服务的依从性^[3]。而且，传统护理服务中仅重视高血压患者的疾病情况，可能存在护患之间沟通不良情况，影响高血压患者和护理工作人员之间关系，可能会引发护患之间纠纷情况。

所以，进一步加强对高血压患者护理服务过程中的护患之间沟通干预非常关键。这次获得的数据资料中，对比传统护理干预服务方法+语言及非语言护患沟通方法、传统护理干预服务方法得以发现，高血压患者对护理服务及用药治疗依从总体计算值增多，高血压患者对护理效果满意总体计算值提高。为高血压患者提供护理服务的时候采取语言及非语言护患沟通方法，将高血压患者对护理服务及用药治疗方面的问题和疑惑予以解决，得到高血压患者充分信任，改善高血压患者负面心理状况，促使高血压患者临床依从度加大，进而构建和谐而健康的护患之间关系，有助于减少护患之间纠纷事件。

综上所述，在高血压患者护理服务过程中采用语言及非语言护患沟通方法能够得到较优护理干预服务效果，将高血压患者对护理服务及用药治疗依从性增加，促使高血压患者对护理效果满意情况提升，展示出重要临床运用优势之处。

参考文献：

[1] 郭自炎,成建钊.综合护理干预对维持性血液透析并高血压患者的影响[J].医学临床研究,2017,34(5):1034-1035.

[2] 王静.循证护理在脑梗死伴发高血压护理中的应用[J].中国实用神经疾病杂志,2019,22(13):1489-1494.

[3] 钟燕平.健康教育在高血压护理中的应用效果[J].国际移植与血液净化杂志,2017,15(5):41-43.