重症监护病房（ICU）患者部分处于意识昏迷状态，部分患者甚至丧失了语言交流能力。护理质量和护理环境直接影响着患者生命安全，因此对护理人员的要求也更高^[1]。对患者实施优质护理服务可以有效改善患者状态，促进身体机能恢复，降低不良事件发生率。人文关怀是实施优质护理的重要保证，也是护理工作的重要内容^[2]。本文以ICU患者98例为例，就持续性人文关怀理念的具体应用价值进行详细对照分析，旨在改善患者预后。

1、资料与方法

1.1一般资料

本次研究时间为2018年12月~2019年12月，共选择ICU患者98例，将所有患者随机分为两组。参照组（49例）中女20例，男29例；年龄43~84岁，平均年龄（54.86±2.97）岁；休克14例，心功能不全17例，急性中毒5例，严重创伤13例。观察组（49例）中女23例，男26例；年龄40~84岁，平均年龄（55.1±3.04）岁；休克12例，心功能不全18例，急性中毒6例，严重创伤13例。两组患者基线资料比较无统计学意义，P>0.05。

1.2方法

参照组予以一般护理，依据患者具体情况予以输液、药物等常规护理。保证患者休息环境安静整洁，为患者提供合理饮食。

观察组采用持续性人文关怀理念：⑴首应效应：患者入院后，护理人员应及时了解患者病情、疾病史等基本情况，主动探望患者，向患者介绍ICU环境、医务人员信息、医疗器械的注意事项及用途等，并就入住ICU的必要性进行重点讲解。⑵心理护理：很多ICU患者会因为特殊分为或处在封闭环境中而产生焦虑、害怕等不良情绪，这也会直接影响自身睡眠和治疗效果，因此护理人员应亲切、主动与患者交流，耐心倾听患者诉说，了解患者心理需求，及时进行疏导，从而让患者走出心理误区，积极接受治疗。⑶密切观察病情变化：当患者感受到不适时，护理人员可以轻轻握住患者手部并轻拍背部，让患者感到温暖；对于全麻手术后不良反应严重的患者，护理人员应及时清理患者呕吐物，予以温开水，轻叩背部；对于感到口干的患者，可以使用蘸有温水的棉签擦拭嘴唇，从而提高患者舒适程度^[3]。⑷重视家属人文关怀：ICU不允许随意进出，由于担忧患者病情，家属也会产生多种不良情绪，因此护理人员应主动与患者家属进行沟通，及时告知患者当前情况，提高其信任程度，在家属探视期间，应予以热情接待，就其存在疑问予以及时解答^[4]。

1.3评价标准

    分析两组ICU患者的不良情绪、护理满意度以及舒适程度。其中不良情绪采用焦虑量表和抑郁量表进行评定，分数越高表明患者不良情绪越严重；护理满意度及舒适度均采用自制量表作为评价标准，分数越高表明患者满意度、舒适度越高。

1.4统计学分析

    汇总所有数据指标，全部输入SPSS 24.0软件中，P为数据差异，P<0.05表示差异具有统计学意义。

2、结果

参照组焦虑评分、抑郁评分与观察组比较显著更高，护理满意度评分、舒适度评分更低，P<0.05。

表1 两组患者临床护理效果分析[（±s）/分]

3、讨论

ICU患者大多病情危重，患者入住同时往往会产生极大心理压力，因此也需要更多的爱护和关心。以往传统护理更多重视对患者病情和生命安全的监测，患者治疗期间情绪和心理上的消极变化极易被忽视，这也导致很多患者住院时间较长，护理质量不高。持续性人文关怀理念让护理人员更加重视患者的情绪变化和护理细节，及时了解患者及家属的各方面需求，尽量予以满足，从而提高患者的舒适程度和治疗信心^[5]。对患者家属来讲，由于不了解ICU相关知识和患者病情变化，导致心理压力也比较大，甚至会产生护患纠纷，而通过人文关怀护理，可以让护理人员及时明其需求，提高患者家属对护理人员的信任程度，从而提高护理质量。

本次研究中以98例ICU患者为例，分别予以观察组持续性人文关怀护理，参照组一般护理，结果显示，观察组焦虑情绪、抑郁情绪、护理满意度、舒适程度等均显著优于参照组，进一步提示了持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用价值。

    总而言之，在ICU护理中采取持续性人文关怀理念，有利于减少患者焦虑和抑郁等不良情绪，提高患者舒适程度和满意度，具有较高价值，值得进一步完善。

参考文献：

[1]高见枝,伦桂莲,区杏莲.探讨集束化护理对ICU人工气道患者的应用效果[J].首都食品与医药,2019,26(24):137.

[2]赖文华,吴鸟青,赵贤.ICU护理风险管理在急性呼吸窘迫综合征(ARDS)机械通气患者中的应用研究[J].吉林医学,2018,39(11):2184-2186.

[3]黄娟.循证护理应用于重症监护病房(ICU)颅脑外伤患者对其术后并发症的影响分析[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(46):64.

[4]李娜.集束化护理在ICU患者抗生素相关性腹泻中的应用效果[J].现代诊断与治疗,2017,28(21):4102-4103.

[5]黄惜青.研究预见性护理干预对降低ICU脑出血患者肺部感染发生率的作用[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(88):252+259.